“陶源”電子樣板：變革建陶營銷模式的利器

洪秀明 早就耳聞廣東南海昊遠科技發展有限公司專為建陶行業開發的“陶源”電子樣板軟件系統，已在佛山新中源、東鵬、新明珠、興輝和香港協進集團等幾十家知名大中型企業應用于銷售終端。這使記者不禁聯想到近年來興起的時尚網絡團購“新聞”，因為開始達到超億數網民里，據調查大都集中在20至45歲之間；倘若分析與瓷磚相關的房屋消費群體，多屬此年齡段具備條件及需求？！于是，記者按約走訪了該公司周兵總經理和徐發明市場總監。 據他倆介紹：該公司1998年成立，主要致力于行業軟件、政府部門信息化建設與電子商務平臺的研發，曾自主開發過國內首套法院審判案例流程管理系統——南海電子法院系統、我國第一套電子商務實時支付系統——環球金屬網現貨交易系統以及率先建成中國陶瓷行業門戶網站——華夏陶瓷網，得到國家有關領導與行業專家的高度評價。“陶源”電子樣板軟件系統則在2003年問世，由于采用了日本IV核心圖形處理先進技術，故與用計算機模型處理技術相比較，其優勢體現在①能夠清晰、準確地展示瓷磚表面的紋理、質感和光澤度，并可迅速將圖片樣板同樣清晰、準確地傳遞經銷商或海內外客戶；②放在企業展示大廳內，方便為新品推廣發揮導購功能作用；③能為來經銷商店鋪買瓷磚的客戶，提供快速、簡便的產品樣板間鋪貼效果演示等配套服務；④還能給設計師們提供最新產品及樣板間效果素材，同時建立信息反饋及溝通橋梁。 目前，被稱之為建陶企業產品營銷好工具的“陶源”電子樣板計有30多個品牌、8000多戶經銷商成功采用。新中源、新明珠企業的有關負責人反映：原先隨著產品更新速度加快，郵寄樣板費用占據相當開支；選用電子樣板后，每年僅在國內郵寄一項，約節省 80 %費用。東鵬企業使用該公司研發的“外貿通”與外商溝通時，幾乎免除樣板郵寄費，且提高了外貿人員的工作效益。尤其是以前參加“廣交會”，均要印刷最新產品圖冊贈客戶；如今把光盤象名片散發，客戶收看非常喜歡也便于攜帶。電子樣板確實是建陶行業營銷模式變革性的高科技產品，具有劃時代的意義。自言飽嘗新款瓷磚樣板、過去要15至20天方郵寄到經銷商手中之苦的協進集團一副總經理贊嘆道。該公司今年6月下旬，假上海召開了“陶源”電子樣板終端應用座談會。凡使用過或正在使用的經銷商爭相發言表示：許多企業老板總擔心電子樣板操作復雜，但用過“陶源”電子樣板的都清楚，它的操作無需進行培訓、就如同家庭看電視選頻道使用遙控器那樣簡單，點點鼠標便行。客戶來了打開電子樣板選好瓷磚，立刻可看到整體樣板間的鋪貼效果，不滿意馬上更換；這在以往，必須請專業設計師設計好模型圖才可操作。 詢問公司制定的發展目標是：近期力爭兩年間，要讓“陶源”電子樣板新技術在佛山80%建陶企業知名品牌普及應用；中期利用一年左右的時間，將“陶源”電子樣板向全國主要陶瓷產區宣傳推廣，以利全面提升建陶產業的運作手段；遠期思索把電子樣板軟件系統向其它行業拓展，努力促動制造界采用且已在石材加工、涂料生產、木地板生產、工藝品出口、鋁型材加工等行業成功推廣。 聽罷記者祝賀，周總反坦誠透露；其實公司在研發“陶源”電子樣板之初，也曾走過一段曲高和寡的彎路。原因是去建陶企業調查時，盡管預測到營銷終端未來會同編織“網”購形成親密關系，但只顧及為大型企業提供整套軟件系統服務設想，結果偏高售價導致中小型企業望而卻步；待發現轉變觀念從適用中小企業角度開發單一性軟件，價格也視功能多、少程度分別擬定，才真正促使“陶源”電子樣板走進不少品牌產品、走進眾多經銷商的。至于剛剛面世的在線訂貨功能，正是應對參加上海座談會終端客戶要求新近開發，也是繼推出企業與經銷商之間新產品快速傳遞和在線樣板間鋪貼功能后、首次實現互動功能的新突破；它指經銷商收到企業發送來的新產品電子樣板后，具有是否要對該產品產生訂貨要求使用的功能。不久，該公司還將陸續推出電子樣板新產品市場試銷信息收集、經銷商終端刻碟兩大功能。其中：試銷信息收集功能可實現點對點的信息反饋，這為企業的新產品研發、安排生產提供了準確的市場信息；終端刻碟功能不但給經銷商添加應對市場變化能力，而且解決了過去依賴企業寄光盤、資料尚不及時的問題。這些新功能將在繼續節約企業銷售成本基礎上，改進或提高經銷商、企業營銷工作人員銷售終端的工作效率。 <